Comment améliorer l’expérience utilisateur sur son site ?

Aussi incroyable que cela puisse paraître, bon nombre d’entrepreneurs commettent encore la grossière erreur de négliger l’expérience utilisateur lorsqu’ils créent leur site web. Et pourtant, cet élément crucial a un impact réel sur le chiffre d’affaires de l’entreprise : il peut, à lui tout seul, faire augmenter les ventes jusqu’à 225 %.[1]

Pensez-y : si

Par Altics Team|mai 29th, 2017|Actus|0 Commentaire

Présidentielles 2017 – Bataille du digital [Infographie]

En 2012, nous avions mené une étude pour définir quel était le candidat qui répondait au mieux aux attentes des électeurs via son site internet. Nous vous proposons cette année de renouveler l’exercice et d’observer toute la campagne digitale des candidats.

Objectifs : Connaître la population hétérogène des électeurs et interroger leurs besoins et

Par Altics Team|avril 12th, 2017|Actus|0 Commentaire

Ebook wizishop edition 2017: 62 conseils pour réussir votre E-commerce

Chaque année, depuis 4 ans, nous attendons avec impatience la sortie de l’ebook wizishop. Ce livre réunit des experts, des influenceurs, des e-marchands issus de l’écosystème e-commerce autour d’un projet: « vous apporter des astuces, conseils à mettre en place pour rendre votre activité web plus performante ».
L’édition 2017 de l’ebook wizishop vient de paraître, 62

Par Altics Team|mars 24th, 2017|Actus|0 Commentaire

Microdonnées / Microdata un outil pour améliorer votre trafic SEO

Google ne cesse de crawler chaque site internet à la recherche de contenu pour alimenter ses bases de données. L’animal « Google Bot », de son petit nom, est devenu vraiment puissant et récupère de l’information à intégrer directement dans les pages de recherche. Il puise toute cette information des sites web eux-mêmes. C’est

Par Altics Team|mars 24th, 2017|Actus|0 Commentaire

Préparez la Saint-Valentin 2017: Étude sur les comportements d’achat

La date du 14 février approchant, nombre de e-commerçants se préparent à relayer le jour de la fête des amoureux sur leur site web. Pour autant, il existe toujours des doutes sur le potentiel d’activité proposé par la Saint-Valentin pour les e-marchands.
Altics a fait appel à une partie de son panel pour vous aider

Par Altics Team|février 8th, 2017|Actus|0 Commentaire

Comment connaître l’effort que vous demandez à vos utilisateurs ?

Chez Altics, nous restons fidèles à notre principe: « savoir quoi optimiser avant d’optimiser une expérience utilisateur ». Il est important de mesurer régulièrement la satisfaction de vos utilisateurs. Nous avions abordé, dans un précédent article, le NPS, outil d’analyse de la satisfaction. Dans cet article, nous nous intéresserons à un second indicateur intéressant, apparu en

Par Altics Team|février 8th, 2017|Actus|0 Commentaire

Interview des fondateurs de Lilistone.com

Nouvel acteur sur un marché très atypique, Lilistone est un vrai pure player de bijoux haut de gamme.

Voici quelques mots de ses fondateurs et dirigeants :
Pouvez-vous nous dire quelques mots sur Lilistone.com ?
Dès la création de la société nous avons eu à l’esprit de ne créer que des bijoux de luxe originaux et innovants.
Nous pensions que,

Par Altics Team|novembre 30th, 2016|Actus|0 Commentaire

Classement des Meilleures agences expérience utilisateur

Le magazine «Les Décideurs» vient de paraître avec ses nombreux classements. Nous sommes fiers qu’Altics soit reconnue comme Agence Expérience Utilisateur dans la rubrique  «Excellent» et cela depuis 2016.
Meilleures agences expérience utilisateur 2017

Meilleures agences expérience utilisateur 2016

Cela renforce notre conviction dans nos méthodologies. Nous pensons vraiment que le potentiel de l’UX est énorme et

Par Altics Team|octobre 26th, 2016|Actus|0 Commentaire

Le NPS (Net Promoter Score) outil de suivi de la satisfaction client

Si 75% de vos utilisateurs apprécient votre site, c’est bien ou non ?
En fait, cet exemple n’est pas suffisant pour en tirer des conclusions.
Est-ce que ce pourcentage est en baisse ?
Sur quelle base, vos utilisateurs ont jugé votre site ? …

C’est pour trouver un indicateur plus fiable que le NPS est apparu, il y

Par Altics Team|octobre 26th, 2016|Actus, E-COMMERCE Factory|0 Commentaire

Les évènements e-commerce de la fin 2016

Évènements pour animer son site, Salon sur le e-commerce, … retrouvez les «Save the date» de fin 2016 d’un responsable e-commerce. Nous avons lister des évènements qui ne concernent pas, à première vue, tous les e-marchands. Mais l’objectif est d’attirer l’attention sur des actualités afin d’avoir des « alibis » vous permettant d’animer votre

Par Altics Team|septembre 30th, 2016|Actus|0 Commentaire

Zalando, une réussite formidable (et rentable)

Zalando vient d’annoncer des résultats en forte hausse. Son bénéfice avant impôt a pratiquement triplé.

Le spécialiste européen de la vente d’habillement en ligne explique l’amélioration de sa rentabilité par l’effet de levier de la croissance des ventes, qui a compensé les investissements informatique, logistique et marketing.

Comment Zalando, réalise plus de  80% des ventes via

Par Altics Team|août 25th, 2016|Actus|0 Commentaire

Que fait Altics pour les e-marchands ?

Xavier Collard, le directeur de l’agence Altics spécialiste de l’accompagnement des e-marchands dans les problématiques associées à  l’ étude des parcours des consommateurs et l’expérience utilisateur nous explique comment optimiser vos performances digitales. Cela passe par l’analyse des comportements et l’étude des attentes utilisateurs. Il s’appuie aussi de l’expertise de consultants UX et e-commerce.

Par Altics Team|mai 25th, 2016|Actus|0 Commentaire

Go Numérique

Rendez-vous le 26 avril 2016 à la  CCI de Lyon pour la 1ère édition de Go-numérique

Go-numérique, c’est quoi ?
Un événement, organisé par la CCI de LYON, à destination des TPE et PME pour leur permettre de découvrir les dernières opportunités offertes par le numérique.

Les dirigeants d’entreprises auront l’occasion de rencontrer 40 exposants et participer

Par Altics Team|avril 12th, 2016|Actus|0 Commentaire

Forum PLANETE E-COMMERCE

Retrouvez l’équipe Altics au Forum planète E-commerce :
A l’occasion de l’It Days Rhône Alpes à Lyon le Jeudi 7 Avril 2016.
Venez à notre rencontre afin d’échanger sur la conception centrée utilisateur.
Pour une Ergonomie et un UX au service de votre conversion digitale !

Par Altics Team|janvier 21st, 2016|Actus|0 Commentaire

Livre blanc sur la stratégie CROSS-CANAL

Comment booster son site internet grâce à son magasin ? Quelle stratégie cross-canal adopter ?

Les experts d’Altics et les études consommateurs ont établis les préconisations pour créer du trafic et améliorer la conversion grâce au store to web.

Retrouvez les bonnes et mauvaises pratiques illustrées par de grandes enseignes en téléchargeant gratuitement notre Livre Blanc.

 

Par Altics Team|juillet 7th, 2015|Actus|0 Commentaire