Description du projet

Mister-Auto – Améliorer l’expérience utilisateur et optimiser les parcours

logo-mister-auto

+ Contexte:

L’entreprise Mister Auto est née d’une association entre des professionnels de la distribution de pièces automobiles, et des spécialistes de la vente sur Internet. Mister Auto propose plus de 300000 références.

Mister Auto est une site e-commerce en ligne qui permet de commander en ligne 7/7j et 24h/24h les pièces détachées spécifiques aux différents véhicules.

+ Informations projet:

Durée 1 mois – #UX #Ecommerce #benchmark #Audit #testQualitatif #testQuantitatif

OBJECTIFS ET ENJEUX

  • Identifier les freins consommateur à l’achat web et mobile
  • Connaître les attentes digitales des prospects et des clients
  • Optimiser le parcours utilisateur
Expert e-commerce

MÉTHODOLOGIE APPLIQUÉE

  1. Audit
    • Audit Webanalytics et ergonomique
    • Benchmark
  2. Testing
    • Test utilisateur qualitatif en laboratoire avec eye tracking sur maquette
    • Test à distance quantitatif

TÉMOIGNAGE ET RÉSULTAT

Des attentes et des comportements identifiés et compris. Des recommandations concrètes qui boostent la conversion

 

Pour en savoir plus sur nos prestations
CONTACTEZ-NOUS