Description du projet

KOT – Réaliser un audit et une étude utilisateur en vue de la refonte du site

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+ Contexte:

Kot est un site ecommerce de coaching diététique et de vente de produits minceur. En 2016, il souhaite réaliser sa refonte.

+ Informations projet:

Durée Plusieurs missions – #UX #audit #étudeUtilisateur #refonte #accompagnementDigital #eCommerce #BtoC

OBJECTIFS ET ENJEUX

  • Comprendre les habitudes et attentes de la cible
  • Concevoir des parcours utilisateur optimisés
  • Accompagner KOT pour booster ses ventes
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MÉTHODOLOGIE APPLIQUÉE

  1. Audit
    • Audit e-merchandising
    • Audit webanalytics
  2. Étude utilisateur
    • Focus group
    • Questionnaire clients
  3. Design
    • Conception User centric
    • Intégration site responsive Prestashop
  4. Accompagnement digital
    • Audience
    • Animation eMerchandising
    • E-Crm et cycle de vie prospect / client
    • Optimisations continues : A:B testing
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TÉMOIGNAGE ET RÉSULTAT

Un nouveau site au design très réussi. Des parcours clients optimisés pour une conversion doublée. Altics nous accompagne dans la durée dans une démarche d’optimisations continues et de croissance rentable.
Patrick V., CEO Kot

 

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