Description du projet

Chaussure Online – Optimiser le taux de conversion e-commerce

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+ Contexte:

Suite à une refonte en 2017, le distributeur indépendant ChaussureOnline constate une baisse de son taux de conversion. Malgré un trafic mobile qui explose, les ventes issus de ce device sont encore très rare.

+ Informations projet:

Durée 4 semaines – #Ecommerce #Audit #Ergo #Analytics #Mode #BtoC

OBJECTIFS ET ENJEUX

  • Identifier les freins à la conversion
  • Auditer les performances des parcours
  • Avoir des recommandations concrètes desktop et mobile
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MÉTHODOLOGIE APPLIQUÉE

  1. Audit ergonomique
    • Audit e-merchandising et benchmark
    • Recommandations ergonomiques
  2. Audit analytics
    • Analyse des parcours selon les leviers d’acquisition
    • Comportement sur le site par device
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