Description du projet

Apicil – Diagnostic usabilité du site web

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+ Contexte:

Apicil est le 5ème groupe de protection sociale en France.
Il accompagne les entreprises et les particuliers en Santé, Epargne, Prévoyance et Retraite.
1,5 million d’assurés lui font confiance : salariés, professionnels, particuliers, retraités

+ Informations projet:

Durée 2 mois – #UX #Eyestracking #Etudes

OBJECTIFS ET ENJEUX

  • Identifier les freins consommateur
  • Connaître les attentes digitales des prospects et des clients
  • Optimiser le parcours utilisateur
apicil-audit-merchandising

MÉTHODOLOGIE APPLIQUÉE

  1. DIAG by Altics
    • Audit e-Merchandising
    • Test utilisateurs Eye Tracking
    • Optimiser le parcours utilisateur
apicil-carte-chaleur

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