SERVICES Tester Optimiser Coacher Former Eye-Tracking LAB Web Analytics LAB
Sites eCommerce (4) e-Mailing (4) iPad et Tablettes (2) Sport (4) Bijoux (1) Ski (1) Autres (2)
CLIENTS e-commerce B to C e-commerce B to B Banques - Assurances e-Business
VIDEOS Métier Différences Actualités Presse Emplois & Stages Contact
> CLIENTS
> e-commerce B to C
> e-commerce B to B
> Banques - Assurances
> e-Business



 

 

Métier

Leader mondial des équipements de sécurité, de signalisation et de protection, Seton, filiale du groupe Brady, est spécialisée dans la fabrication et la distribution de produits de sécurité, de signalisation et d’identification. Implantée dans 14 pays, SETON possède 30 000 produits en catalogue en France.

 

 

Problématiques

2011 - Optimiser l'expérience d'achat et augmenter la conversion.

 

2010 - Dans l’optique d’une refonte e-commerce, Seton a besoin d’identifier les besoins de ses utilisateurs.

       

   

 Home Page

 

Missions Altics

2011 - Tests Eye Tracking des maquettes de la nouvelle version du site de SETON + Optimisations concrêtes.

 

2010 - Organisation de 2 Focus Groups (clients et prospects) afin d'analyser les attentes et comportements des e-shoppeurs.

Conception / Réalisation de 3 questionnaires (France/Espagne/Belgique) destinés à recueillir leurs avis sur le site.

Réalisation d'un audit e-merchandising du site avant la refonte afin de procéder à des recommandations concrêtes.

 

Témoignages

2011 « Félicitation pour votre professionalisme et votre réactivité, nous avons exactement ce que nous attendions». Gregory Tocut, European e-business platform manager - DM businesses EMEA

 

2010 « Altics possède une approche très efficace en termes d’études. La mission centrée vers l’utilisateur à travers les Focus Group nous permet d’avoir une vision précise des attentes de nos prospects et clients  pour répondre à leurs besoins. »  Elisa Gatineau, Directrice Générale.

 

    

Altics ©  Mentions Légales  |  16 rue de Turbigo 75002 PARIS | 11 rue Auguste Lacroix 69003 LYON. Tél : 04 72 76 94 00  |  Contact  |  Plan du site