
Identifier les attentes en amont d'une refonte
Une proposition de valeur affinée, des attentes mieux cernées
Les Faits
C'est au salon e-Commerce Paris 2009 que nous avons pris contact. Puis nous avons expliqué à Lille notre vision de l'e-Commerce Rentable. Nous avons commencé par comprendre les attentes des internautes à l'aide d'un audit du site e-Commerce actuel, de 2 Tables-Rondes collectives et d'un questionnaire en ligne.
Le Témoignage
« Altics possède une approche très efficace en termes d’études. La mission centrée vers l’utilisateur à travers les Focus Group nous permet d’avoir une vision précise des attentes de nos prospects et clients pour répondre à leurs besoins. »
Elise Gatineau, Directrice Marketing.
La Présentation
Leader mondial des solutions d'identification et de sécurité, SETON (Filiale du Groupe BRADY) est spécialisé dans la fabrication et la distribution de produits de sécurité, de signalisation et d'identification. Implanté dans 14 pays SETON possède 30 000 produits en catalogue en France.