4ème laboratoire pharmaceutique en France

Roche a pour ambition d’accompagner les professionnels de santé à chaque étape du parcours de soins pour les aider à donner plus de chances aux patients. Leader à l’hôpital et en oncologie, Roche occupe le 4ème rang des laboratoires pharmaceutiques en France en 2007. 

www.roche.fr

Renforcer l'utilisation de l'extranet

La Direction du Business Stratégique souhaite mesurer l’efficacité de ses 3 extranets actuels Pl@nète Roche Cancéro, Pl@nète Roche Nephro, Pl@nète Roche Rhumato et les nouvelles versions à venir.

 Missions

- Etudes > Diagnostic grâce à une audit ergonomique, 9 tests utilisateurs individuels, étude d'eye tracking, 6 questionnaires en ligne

- Conseil > Recommandations & plan d'action opérationnel

 Témoignage

« Nous recherchions une agence indépendante spécialisée dans l’analyse de l’expérience utilisateur. Le baromètre réalisé par Altics avant et après la refonte nous permettra de mesurer l’impact des nouvelles versions des extranets auprès de nos utilisateurs. »

Jean-François SUELVES, Chef de projet AMO, Nouveaux Media