

Exemple de résultats Eye tracking obtenus lors des 12 sessions
de tests utilisateurs réalisés dans nos laboratoires
Métier
Photoweb est le pionnier français du développement de photos en ligne. Plusieurs fois élu n°1 par les comparateurs, Photoweb propose de nombreux objets personnalisés en plus des tirages photos traditionnels.
Problématique
Photoweb.fr souhaite analyser l’expérience d’achat et augmenter sa conversion.
Pour cela, l’équipe Photoweb souhaite obtenir un feedback des e-shoppeuses / e-shoppeurs et bénéficier de l’expertise e-Merchandising d’Altics.
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Mission Altics
Dans ses laboratoires de tests ergonomiques, Altics a construit une étude qualitative sur-mesure composée de : des Tests Utilisateurs Eye Trackés ; un audit e-Merchandising ; un audit des webanalytics ; des recommandations pour améliorer le parcours d’achat.