Etude Micro-paiement : découvrez les attentes des internautes
et réussissez l'intégration parfaite de votre solution
Partenaire
Etude: Attentes des utilisateurs de solutions de micro-paiement sur ordinateur et en situation de mobilité
Sites testés: Les Echos, Relay, Le kiosque, BigPoint, Dofus, Farmville, Ultra cash, Mon-Instit, Doc-étudiant, Oodoc, Cyberprof, France exam, Virgin Mega, Fnac, Universal Music, Info greffe, Dromadaire, Texto vocal, Resto club, Se Loger, Filo resto, Ile des mathématiques
Méthodologie: Eye tracking auprès de 50 utilisateurs
Document: pdf de + de 120 pages
Sommaire
Introduction
- Définition du micro-paiement
- Méthodologie
1 Micro paiement, quelles sont les attentes des internautes ?
- Une parfaite transparence des prix
- Un achat sécurisé
- Un achat simple & rapide
-> Zoom sur Absolu Payment
- Un besoin de contrôle
2 Les solutions de micro paiement en mobilité
- Les freins au m-commerce
- Les solutions préconisées
Conclusion : 5 conseils pour optimiser l'intégration de vos solutions de micro paiement
Edito - Vive le micro paiement ?
"Pour payer des montants inférieurs à 5 euros, si je n'ai pas de carte bancaire, alors solutions par appel surtaxé avec ou sans code, SMS, PayPal... sont à ma disposition.
Sur mon mobile ou mon ordinateur quelques clics et voilà mon morceaux de musique, mon jeu, mon service.
Quelles sont les attentes réelles des internautes ?
Comment répondre à leurs besoins ?
Comment optimiser et intégrer ces solutions de micro paiement ?
Quelles bonnes pratiques mettre en oeuvre en situation de mobilité ?
Le département Etudes a passé au crible une trentaine de sites en recevant une quarantaine d'utilisateurs dans nos laboratoires de tests. Que vous soyez Editeurs de contenus ou dirigeants de solutions de micro paiement, je vous souhaite au nom de l'équipe Altics une bonne lecture."
