Livre Blanc e-Commerce > Description
1. Introduction
• Méthodologie
• Les 10 points clés du Livre Blanc
2. Processus de commande
• Panier
Performances commerciales Performances fonctionnelles Performances navigationnelles Performances graphiques
• Tunnel d’achat
Performances commerciales Performances fonctionnelles Performances navigationnelles Performances graphiques
3. Conclusion > Processus de commande: 8 points à retenir
4. Annexes
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Edito
SPORT & e-Commerce : voici l’Episode 3 sur le process de commande.
6 sites leaders analysés !
Nike, Adidas, Oxbow, Intersport, Décathlon et Salomon sont passés au crible de la grille e-Merchandising d’Altics.
Performance commerciale, navigationnelle, fonctionnelle, graphique, découvrez les vainqueurs…
Décathlon, vainqueur du process de commande efficace !
Intégrer les frais de ports au panier, gérer les erreurs du formulaire, être exhaustif sur la livraison et le paiement, rassurer tout au long du tunnel d’achat…
Evitez les erreurs, adoptez les bonnes pratiques. Limitez les abandons. Convertissez plus sans attendre.
L’Equipe Altics vous souhaite une bonne lecture & de bonnes fêtes !
Charlotte Salvo, Pôle étude
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